热力、水务、电信……服务如何？邀你来评价
2023-02-10 12:52:11
南阳日报卧龙全媒
(资料图片)
近日，本报与市市场监管局联合开展公用事业民生企业社会服务满意度评价，我市与百姓日常生活息息相关的15家企业参与评价。
参与此次评价的15家企业是： 北控南阳水务集团、国网南阳供电公司、南阳华润燃气有限公司、国电投南阳热力有限责任公司、中石油南阳分公司、中石化南阳分公司、中国联通南阳分公司、中国移动南阳分公司、中国电信南阳分公司、市盐业公司、中国邮政南阳分公司、南阳万德隆公司、南阳大统公司、南阳禄康源公司、南阳家电大世界。评价采用赋分制，满分100分，在公平、公正、公开的原则上，从组织建设、12315平台、ODR机制运用、社会问卷调查4个方面对各单位进行综合评价。 市民可以通过扫描评价二维码线上评价和拨打12315热线反馈两种形式参与社会问卷调查。
评价工作将于2月28日结束，评价结果将在南阳日报及南阳日报新媒体平台公布。 通过开展公用事业民生企业社会满意度评价，促使各参评企业提高服务水平和服务质量，努力提升人民群众在消费领域的获得感、幸福感、安全感，为建强副中心作出新的更大贡献。
